100% Tilfredshedsgaranti
Hos DermaClinic ønsker vi, at du skal føle dig tryg, når du prøver DermaTag. Derfor tilbyder vi en 100 % tilfredshedsgaranti – men for at garantien skal gælde, skal nogle enkle betingelser være opfyldt.
Sådan fungerer garantien:
For at kunne benytte garantien skal du:
Anvende produktet i henhold til instruktionerne
– Båndet skal påføres korrekt i henhold til vejledningen, der følger med.
– Hudflappen skal have været behandlet i mindst 12 dage, før du indsender en garantianmodning.
Tage før- og efterbilleder
– Et tydeligt billede af hudflappen før behandlingen.
– Et billede efter mindst 12 dage, der viser, at resultatet udeblev.
Kontakte os inden for 30 dage efter købet
– Send en e-mail til kontakt@dermaclinicsweden.se med:
• Dit ordrenummer
• En kort beskrivelse af, hvordan du har anvendt produktet
• Før- og efterbilleder
Vigtigt at vide:
DermaTag er kun beregnet til hudflapper (skintags) og ikke til modermærker, fødselsmærker eller andre hudforandringer. Garantien gælder kun, hvis produktet er blevet brugt på hudflapper. Hvis du er i tvivl om, hvorvidt det er en hudflap eller ej, anbefaler vi, at du kontakter en læge, inden du bruger produktet.
Garantien gælder én gang pr. kunde og pr. ordre.
Der gives ikke refusion, hvis instruktionerne ikke er fulgt, billeder mangler, eller hvis produktet er anvendt på en forkert type hudforandring.
Hvad sker der, når du kontakter os?
Når vi har modtaget alle oplysninger, vurderer vi din sag og vender tilbage inden for få dage. Hvis alle betingelser er opfyldt, får du enten:
Fuld tilbagebetaling,
eller
Et nyt kit tilsendt, hvis du foretrækker det.