100 % fornøydhetsgaranti
Hos DermaClinic ønsker vi at du skal føle deg trygg når du prøver DermaTag. Derfor tilbyr vi 100 % fornøydhetsgaranti – men for at garantien skal gjelde, må noen enkle betingelser oppfylles.
Slik fungerer garantien:
For å kunne bruke garantien må du:
Bruk produktet i henhold til instruksjonene
– Tapen må påføres riktig i henhold til instruksjonene som følger med.
- Hudlappen må ha blitt behandlet i minst 12 dager før du sender inn en garantiforespørsel.
Ta før- og etterbilder
- Et tydelig bilde av hudlappen før behandlingen.
- Et bilde etter minst 12 dager , som viser at resultatet ikke oppsto.
Kontakt oss innen 30 dager etter kjøpet
– Send en e-post til kontakt@dermaclinicsweden.se med:
• Ordrenummeret ditt
• En kort beskrivelse av hvordan du har brukt produktet
• Før- og etterbilder
Viktig å vite:
DermaTag er kun beregnet for hudfliker (hudfliker) og ikke for føflekker, fødselsmerker eller andre hudforandringer. Garantien gjelder kun dersom produktet har blitt brukt på hudfliker. Hvis du er i tvil om det er en hudflik eller ikke, anbefaler vi at du kontakter lege før du bruker produktet.
Garantien gjelder én gang per boks og per bestilling .
Det gis ingen refusjon dersom instruksjonene ikke følges, bilder mangler, eller dersom produktet brukes på feil hudtype.
Hva skjer når du kontakter oss?
Når vi har mottatt all informasjon, vil vi vurdere saken din og kontakte deg innen få dager. Hvis ikke alle vilkårene er oppfylt, vil du enten motta:
Full refusjon ,
eller
Et nytt sett sendes , hvis du foretrekker det.